Ich habe zwar nach einem kaufmännischen Beruf gesucht, wollte aber nicht den ganzen Tag in einem Büro sitzen. Dafür ist die Ausbildung zur Automobilkauffrau perfekt geeignet.
Bekannte haben mir sowohl den Ausbildungsberuf als auch das Autohaus Bergland empfohlen. Nach ein wenig Eigenrecherche war ich von beiden so überzeugt, dass ich dafür sogar mein Fachabitur abgebrochen habe, um endlich praktisch arbeiten zu können.
Begonnen habe ich meine Ausbildung in der Verwaltung. Hier werden beispielsweise die Urlaubs- oder Krankentage des Personals erfasst, aber auch die kompletten Verkaufsprozesse der Fahrzeuge koordiniert und überwacht. Dazu gehören beispielsweise der Liefertermin, die Vorabinspektion, der Kaufvertrag, die Vollständigkeit der benötigten Unterlagen für die Zulassung und die Rechnung.
Im Verkauf habe ich die Preis- und Ausstattungsschilder erstellt, die an unseren Fahrzeugen im Showroom und auf der Außenfläche befestigt werden. Auch beim Arrangieren der Fahrzeuge durfte ich bereits helfen. Bei Verkaufsgesprächen bin ich zwar noch stiller Zuschauer, lerne aber dadurch viel über die Gesprächsführung und auch über die einzelnen Fahrzeugmodelle. Und falls ich hinterher noch Fragen habe, werden mir diese von den Beratern gerne beantwortet. Die Kollegen hier sind generell sehr hilfsbereit, ganz besonders, wenn man Interesse zeigt und Fragen stellt.
Im Service habe ich die Kasse bedient und dort Werkstattrechnungen, Ersatzteile, Mietwagen oder Autozubehör abgerechnet. Ich habe mit Kunden Werkstatttermine vereinbart, unsere Mietwagen für sie gebucht und bin sowohl am Telefon als auch vor Ort erster Ansprechpartner für sie. Wenn ich ihnen nicht selbst helfen kann, leite ich sie an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Zukünftig werde ich noch im Lager eingesetzt und werde die Arbeit in den bereits durchlaufenen Abteilungen noch vertiefen.
Die Verwaltung macht mir besonders viel Spaß. Ich organisiere und koordiniere gerne und mir gefällt, dass ich dort den Gesamtüberblick über die einzelnen Fahrzeugverkäufe habe. Ich möchte gerne nach der Ausbildung im Autohaus Bergland bleiben und mich später vielleicht noch weiterbilden.