Berufsbild: Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d)

Als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter unterstützt du Apotheken und pharmazeutische Unternehmen in administrativen und organisatorischen Aufgaben. Deine Hauptaufgaben umfassen die Kundenberatung, die Abwicklung von Bestellungen, die Organisation von Lagerbeständen sowie die Überwachung von Verkaufs- und Lieferprozessen. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und anderen internen Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der pharmazeutischen Geschäftsprozesse.

Art der Ausbildung:

Duale Ausbildung

Was macht ein Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d)?

Als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter bist du oft der erste Ansprechpartner für Kunden in Apotheken oder pharmazeutischen Unternehmen. Du berätst sie zu rezeptfreien Medikamenten, deren Anwendung, Dosierung und möglichen Wechselwirkungen. Du bist verantwortlich für die Abwicklung von Bestellungen von Medikamenten und anderen Produkten. Das umfasst die Überprüfung der Bestände, die Aufnahme von Bestellungen, die Kommunikation mit Lieferanten und die Sicherstellung einer rechtzeitigen und korrekten Lieferung. Du überprüfst aber auch die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften, sowohl in Bezug auf die Produkte als auch auf die Arbeitsabläufe.

Während deiner Ausbildung lernst du …

… die Preisgestaltung von Medikamenten oder Kosmetika.
… die genaue Wirkung von Arzneimitteln kennen und wie sie zusammengesetzt sind.
… wie du den Wareneingang mit bestimmten Beständen erfasst und kontrollierst.

Inhalt der Ausbildung

Schulische Ausbildung:

Damit du dich mit Kunden und Geschäftspartnern gut austauschen kannst, baust du im Deutschunterricht deine rhetorischen Kompetenzen aus, aber natürlich werden hier auch das Protokollieren oder der korrekte Schriftverkehr geübt. Im Mathe- und Wirtschaftsunterricht hingegen lernst du alle kaufmännischen Fähigkeiten, die du für deinen Arbeitsalltag benötigst. Schließlich ist auch das Schulfach Chemie sehr wichtig, denn bei deiner Arbeit gehst du ggf. auch mit Chemikalien um, dabei musst du einige Sicherheitshinweise beachten.

Betriebliche Ausbildung:

Während der Zeit im Betrieb erhältst du eine fundierte kaufmännische und pharmazeutische Ausbildung. Du lernst pharmazeutische Grundlagen, Arzneimittelkunde, rechtliche Vorschriften im Gesundheitswesen sowie betriebswirtschaftliche und organisatorische Aspekte des Apotheken- und Pharmabereichs. Darüber hinaus erwirbst du Kenntnisse in den Bereichen Kundenberatung, Verkaufstechniken und Bestellwesen.

Ablauf der Ausbildung

Deine Ausbildung findet sowohl in der Schule als auch im Betrieb statt. Während deiner gesamten Ausbildungszeit führst du ein Berichtsheft und beschreibst deine Tätigkeiten. Am Anfang deines zweiten Ausbildungsjahres legst du eine Zwischenprüfung ab, bevor du am Ende deiner Ausbildung, also nach ca. 3 Jahren, deine Abschlussprüfung schreibst.

Wusstest du schon, dass ...

… das Apothekensymbol international ist? Es zeigt den sogenannten Apothekenstab, der auf den griechischen Gott Asklepios zurückgeht: eine um einen Stab gewundene Schlange.

… dass es in Deutschland etwa 20.000 Apotheken gibt. Im Durchschnitt versorgt jede Apotheke also ungefähr 4.000 Menschen.

… die älteste Apotheke der Welt in Florenz ist. Sie wurde im Jahr 1221 gegründet und ist bis heute in Betrieb.

Deine Zukunftschancen nach der Ausbildung:

Die Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften in Apotheken und der pharmazeutischen Industrie ist hoch, was gute Beschäftigungschancen und Aufstiegsmöglichkeiten bedeutet. Die Ausbildung zum Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten bietet eine interessante Kombination aus pharmazeutischem Fachwissen und kaufmännischen Fähigkeiten. Du erhältst Einblicke in die Welt der Pharmazie und lernst gleichzeitig die betriebswirtschaftlichen Abläufe kennen. Diese Vielseitigkeit macht den Beruf attraktiv und bietet gute Zukunftsperspektiven. Zudem kannst du einen wertvollen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten und Menschen bei der richtigen Anwendung von Medikamenten unterstützen.

Dein voraussichtliches Gehalt als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d)?:

Durchschnittlich verdienen Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte ca. 35.600 € im Jahr

Welche Fähigkeiten und Voraussetzungen sind in diesem Beruf besonders wichtig?

Damit dir deine Arbeit als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter Freude bereitet und du nachhaltig erfolgreich bist, solltest du über ein grundlegendes Interesse an Naturwissenschaften, insbesondere an der Pharmazie, verfügen. Du solltest gerne im Team arbeiten, kommunikationsstark sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Da der Beruf sowohl kaufmännische als auch pharmazeutische Aufgaben umfasst, sollte dir das Thema Vertrieb und Gesundheit am Herzen liegen.