Berufsbild: Drogist (m/w/d)

Drogisten sind für den Verkauf von Arzneimitteln, Gesundheits- und Schönheitsprodukten in Apotheken, Drogerien oder Gesundheitsmärkten verantwortlich. Sie beraten Kunden zu den richtigen Produkten und deren Anwendung, überwachen den Lagerbestand, sorgen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Umgang mit Arzneimitteln und tragen zur Gestaltung des Verkaufsraums bei, um ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen. Drogisten spielen eine wichtige Rolle bei der Förderung von Gesundheit und Schönheit in der Gemeinschaft.

Art der Ausbildung:

Duale Ausbildung

Was macht ein Drogist (m/w/d)?

Deine Hauptaufgabe? Eine Premium-Rundum-Beratung! Von „Was hilft gegen meine Erkältung?" bis „Wie erstrahlt meine Haut?“: Du hast die Antworten, wenn es um Gesundheit und Schönheit geht. Als angehender Drogist berätst du Kunden bei der Auswahl von Medikamenten und Gesundheits- sowie Schönheitsprodukten. Du beantwortest Fragen zu Wirkstoffen, Dosierungen und Anwendungen. Darüber hinaus bist du auch für die Gestaltung des Verkaufsraums verantwortlich, um ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Während deiner Ausbildung lernst du …

… die relevanten Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit dem Verkauf von Arzneimitteln und anderen Produkten im Gesundheitsbereich kennen, um sicherzustellen, dass sie den rechtlichen Anforderungen entsprechen.
… wie du den Verkaufsraum ansprechend und kundenorientiert gestalten kannst.
… auf die Bedürfnisse und Fragen der Kunden einzugehen und ihnen die richtigen Produkte zu empfehlen.

Inhalt der Ausbildung

Schulische Ausbildung:

Insgesamt ermöglicht die schulische Ausbildung zum Drogisten eine solide Vorbereitung auf eine herausfordernde und erfüllende Karriere, bei der das theoretische Wissen als solide Basis für praktische Fertigkeiten dient. Zu den Kernfächern gehört beispielsweise Pharmakologie. In diesem Fach lernt man etwas über die Wirkweise von Medikamenten, ihre Zusammensetzung und Anwendung. Das Wissen über Wirkstoffe und deren Wechselwirkungen ist essenziell, um Kunden kompetent beraten zu können. Kenntnisse in Chemie und Biologie sind unerlässlich, um die chemischen Prozesse im Körper zu verstehen, die durch Medikamente beeinflusst werden. Die Biologie liefert außerdem Einblicke in anatomische und physiologische Grundlagen. Auch Rechtskundeunterricht wirst du besuchen. Dieses Fach vermittelt das notwendige Verständnis für gesetzliche Vorschriften und Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Arzneimitteln und anderen Produkten im Gesundheitsbereich. Dies ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt werden. In Deutsch bzw. Kommunikation lernst du, wie man Kunden sachkundig und verständlich berät, auf ihre Bedürfnisse eingeht und Empfehlungen ausspricht. Kommunikation ist ein Schlüsselaspekt des Berufs, da man Kundenvertrauen aufbauen und langfristige Beziehungen pflegen wird. BWL steht schließlich auch auf dem Stundenplan. Dieses Fach vermittelt Kenntnisse über Unternehmensführung, Marketing und Verkaufsstrategien. Drogisten müssen nicht nur Produkte verkaufen, sondern auch den Verkaufsraum effizient gestalten und erfolgreich bewerben.

Betriebliche Ausbildung:

Die betriebliche Ausbildung findet in Apotheken, Drogerien oder Gesundheitsmärkten statt, je nachdem, wo du als angehender Drogist angestellt bist. In diesem Umfeld haben die Auszubildenden die Gelegenheit, das Gelernte in der Praxis anzuwenden und praktische Erfahrungen zu sammeln. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Kollegen zusammen, um die Fertigkeiten und Kompetenzen zu entwickeln, die für den Drogistenberuf erforderlich sind. In der Ausbildung steht die Kundenberatung im Mittelpunkt. Du wirst bald in der Lage sein, Kunden kompetent zu beraten, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen die passenden Produkte zu empfehlen. Dies umfasst die Beratung zu Gesundheits- und Schönheitsprodukten sowie die Aufklärung über die richtige Anwendung von Medikamenten. Drogisten lernen, wie sie den Bestand im Laden oder in der Apotheke verwalten. Dies beinhaltet das Aufstocken von Waren, das Überprüfen von Verfallsdaten und die sichere Lagerung von Medikamenten und anderen Produkten. Die Auszubildenden werden in die Kunst des Verkaufs eingeführt, einschließlich der Präsentation von Produkten, der Regalgestaltung und der Schaffung eines ansprechenden Einkaufserlebnisses für die Kunden. Drogisten lernen auch Kassierfunktionen und Abrechnungsvorgänge, da sie in vielen Fällen auch für die Abwicklung von Zahlungen verantwortlich sind.

Ablauf der Ausbildung

Du wirst schriftliche Prüfungen ablegen, diese Prüfungen beinhalten oft Multiple-Choice-Fragen, Kurzantworten oder Essays. Sie decken theoretisches Wissen in Fächern wie Pharmakologie, Gesundheitsprodukte, Rechtliche Grundlagen, Kundenberatung und Verkauf ab. Die Fragen können sich auf Produktkenntnisse, Dosierungen von Medikamenten, rechtliche Vorschriften und Gesundheitsfragen beziehen. In praktischen Prüfungen werden die Fähigkeiten der Auszubildenden im Umgang mit Kunden und Produkten getestet. Dies kann die Beratung von Kunden in simulierten Szenarien, das Vorbereiten von Medikamenten, das Anwenden von Produkten oder die korrekte Handhabung von Verkaufstransaktionen umfassen. In mündlichen Prüfungen können die Auszubildenden ihr Wissen und ihre Fähigkeiten vor Prüfern präsentieren. Dies kann Fragen zu verschiedenen Aspekten des Berufs, einschließlich Kundenberatung und Produkten, umfassen. In einigen Ausbildungssystemen können Projektarbeiten oder Abschlussarbeiten Bestandteil der Prüfungen sein. Hierbei sollen die Auszubildenden ein spezifisches Thema im Zusammenhang mit dem Drogistenberuf bearbeiten und ihre Ergebnisse präsentieren.

Wusstest du schon, dass ...

… viele Drogerien über eine Apotheke verfügen oder Apothekendienstleistungen bieten, was es den Kunden ermöglicht, Medikamente und Gesundheitsprodukte an einem Ort zu erhalten?

… einige Drogerien auch Gesundheitsdienstleistungen wie Blutdruckmessungen, Impfungen und Gesundheitsberatung anbieten?

… es ca. 4855 Drogeriemärkte in Deutschland gibt?

Deine Zukunftschancen nach der Ausbildung:

Mit Erfahrung und bewährter Leistung könntest du die Position eines Filialleiters oder Store Managers anstreben. In dieser Rolle trägst du mehr Verantwortung für das Management der Filiale. Mit zusätzlicher betriebswirtschaftlicher Ausbildung oder einem Studium im Bereich Einzelhandelsmanagement könntest du Karrierechancen im Management von Drogerieketten oder im Einzelhandel im Allgemeinen verfolgen. Wenn du ein starkes Interesse an Gesundheits- und Schönheitsprodukten sowie an Marketing und Produktentwicklung hast, könntest du in die Richtung Produktmanagement oder Marketing in der Konsumgüterbranche gehen. Du könntest dich weiterbilden, um Apotheker zu werden, was eine höhere Qualifikation und mehr Verantwortung im Gesundheitswesen bedeutet. Alternativ kannst du auch eine Ausbildung zum PTA in Erwägung ziehen, was sich auf die Beratung und den Verkauf von Arzneimitteln konzentriert.

Dein voraussichtliches Gehalt als Drogist (m/w/d)?:

Das Durchschnittsgehalt eines Drogisten liegt bei ca. 35.300 € jährlich.

Welche Fähigkeiten und Voraussetzungen sind in diesem Beruf besonders wichtig?

Drogisten müssen sich kontinuierlich über neue Produkte und Entwicklungen in der Gesundheits- und Schönheitsbranche informieren. Drogisten müssen Produkte effektiv bewerben und verkaufen können, um den Umsatz zu steigern. Ein fundiertes Verständnis von Arzneimitteln, Gesundheits- und Schönheitsprodukten ist entscheidend. Drogisten müssen wissen, wie verschiedene Produkte wirken, welche Wirkstoffe sie enthalten und wie sie korrekt angewendet werden. Die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, kann dazu beitragen, Stammkunden zu gewinnen und eine positive Reputation aufzubauen.